城市道路有（yǒu）盲道，互（hù）联（lián）网也有――临近“双11”，电商平（píng）台为视障（zhàng）人（rén）士升级“盲（máng）道”，他（tā）们不（bú）仅能顺（shùn）畅（chàng）购（gòu）物，还能参加（jiā）盖楼抢红（hóng）包。

　　当（dāng）不少（shǎo）人在“双11”里“买买买”时，也许不会想到，社会上（shàng）还（hái）有一群人，想在网上买一件商品（pǐn）都不容易（yì），不是实力而是视力不允许，眼睛看不（bú）见，上不了网。电商（shāng）平台开（kāi）设“盲道”之（zhī）后，视障人士只要通（tōng）过手机的盲打功能，打开电（diàn）商平（píng）台（tái），在搜索栏（lán）语音输入自（zì）己想要（yào）的（de）商品，手机上（shàng）就会（huì）弹（dàn）出各（gè）式各样的商品。当手指点到（dào）某个产品（pǐn）时，该产品的（de）详情描述就会通过语音展示出来，甚至（zhì）图（tú）片也可被读出来。如此一来，视障人士网购也就没那么（me）难（nán）了。对（duì）于全（quán）国约（yuē）1700万（wàn）视障（zhàng）人（rén）士来（lái）说，这是一个福音。

　　对客户有多尊重，企业在市场上就能（néng）走（zǒu）多远，赢（yíng）得客户是企业生存（cún）发展（zhǎn）的硬道理。电（diàn）商平台（tái）开“盲道”，就是以（yǐ）客户为中心的体现（xiàn）。无论（lùn）出（chū）于（yú）客（kè）户（hù）权（quán）益（yì）保障（zhàng），还是自身利益考量，能照（zhào）顾到小众的需求，创（chuàng）造（zào）条件让（ràng）他们享（xiǎng）受到同（tóng）质服（fú）务（wù），精神境界堪赞（zàn），启迪意义可期。

　　于互（hù）联网（wǎng）企业，不妨在信（xìn）息无障碍上多花点心（xīn）思。人们对互联网的依赖性日益增强，对于残障人（rén）士来（lái）说，他们更加迫切地希望通过互联网（wǎng）改善（shàn）生（shēng）活、改（gǎi）变（biàn）自己，但由于身体（tǐ）原因（yīn），他们无法像普通人（rén）一样轻松获（huò）得信（xìn）息（xī），这就（jiù）需要互（hù）联网企业充（chōng）分考虑他们（men）的感受，不断提高信息无障碍（ài）水平。当然，信息无障碍（ài）的内涵更丰富，“盲（máng）道”只是其一（yī）。

　　于（yú）政务服务，必（bì）须（xū）充分考虑特（tè）殊人群的需（xū）求。政务服务APP或（huò）小程序，也应向电（diàn）商（shāng）平（píng）台（tái）学（xué）习，在信息无障碍上做增（zēng）量，让残障人士足不（bú）出户也能获得相关服（fú）务（wù）。

　　于（yú）互（hù）联网管理，应（yīng）当重（chóng）视信息无（wú）障碍建设。比如，加强信息无障碍标准体（tǐ）系建（jiàn）设，发（fā）布国家及行业标准，为残障人士便利使用信息通信设备、获取互联网信息、操纵辅助（zhù）装置（zhì）等（děng）提供（gòng）有效标准支撑。同时，重视专业（yè）人才培养（yǎng），为互联网企（qǐ）业开（kāi）展相关服务提（tí）供智（zhì）力支持（chí）。

　　希望在各（gè）方努力下，互（hù）联网上出现越来（lái）越多（duō）的“盲道”以及（jí）其（qí）他“无障碍设施（shī）”，让残（cán）障人士（shì）感受到科技发展带来（lái）的便利和背后人（rén）心的温暖。