百度称不动（dòng）摇（yáo）清理决心 “百莆大战”何时了

      持续（xù）半个多月的“百莆（pú）大战”陷入扑（pū）朔迷离状（zhuàng）态（tài）。清明期间，莆田系（xì）高（gāo）调宣布暂停百度推（tuī）广，“没有时（shí）间表”；百度则回应不会动摇（yáo）清理违规（guī）医疗推广的决心（xīn），并（bìng）指责（zé）部分（fèn）客户遭（zāo）遇莆田系骚扰，而百（bǎi）度已向警方（fāng）报案，双方口水战升级。

　　据相关（guān）媒（méi）体报道，莆田系内部曾发通知停止（zhǐ）与百度对抗（kàng），但之后遭辟谣。截至目前，双方均未公开发表任何（hé）和解信息。这场风（fēng）波走向（xiàng）一时不明了（le），但有机构预计“持续时间不会超过几（jǐ）周”。

　　“百莆大战”乱局

　　3月25日，百度与莆田系矛盾开始（shǐ）浮出水面，市场开始传闻（wén）4月1日起（qǐ），莆田系医院（yuàn）联盟（méng）组（zǔ）织“莆田(中国)健康（kāng）产业（yè）总会”号召暂（zàn）停搜索引擎推（tuī）广（guǎng）。

　　莆田系（xì）医（yī）院（yuàn）是中国大（dà）的（de）民营医院群体，据（jù）了解，在2013年登记在册的1万多家民营医（yī）疗机构中，莆（pú）田系就占据80%以上（shàng）。这次牵头的的（de）莆田(中国)健康（kāng）产业总会(下称莆田总会)，则（zé）成立于2014年，会员单（dān）位有8000多家。

　　百度方面（miàn）迅速做出反应，称遭（zāo）遇联合抵制是因（yīn）为该公司正在清理违（wéi）规医疗机（jī）构推广。据百度披露，该（gāi）公（gōng）司去年拒绝了13000家违规（guī）医疗客户推广，“六成以上是莆田系医院（yuàn）”。对于（yú）这次莆田系发难，百度多次强（qiáng）势回应，“不会动摇高门槛、严审（shěn）核（hé）决心”。

　　对于违（wéi）规医疗（liáo）的争议，莆田系方（fāng）面也进行了回应。莆田（tián）总会（huì）在一（yī）份声明（míng）中（zhōng）称，“莆系（xì）”医疗机构（gòu）违（wéi）规运（yùn）作“仅是少量（liàng）情况”，“每个行业发（fā）展（zhǎn）都是从不成熟逐（zhú）步走向成熟，在（zài）这（zhè）过程（chéng）中必然会经历行业阵（zhèn）痛”。莆田总会下（xià）一步将致力于净化（huà）医疗（liáo）大环境，推动行业升级（jí）转型。

　　在莆田（tián）总会一方，则多次提到“避免无序竞（jìng）争（zhēng）”，影响行业和谐发展。

　　值得（dé）注（zhù）意的是，此次风波前后，多家媒体报道（dào）称，莆田（tián）系医院行业内（nèi）部竞争激烈（liè），尤其是通过百（bǎi）度（dù）竞（jìng）价（jià）排名推广，推广费用近年来更是水（shuǐ）涨船高（gāo），甚至流传“关键词999元一个点击”、“莆田占百度半壁（bì）江山”等坊间（jiān）说法，但对（duì）于莆田系在百度竞价行情和（hé）投（tóu）入规模，莆田总会（huì）和百（bǎi）度方（fāng）面，都未给予正（zhèng）式说法。

　　清明时分，随（suí）着莆田系“暂停（tíng）合作”正式启动，局面更加纷乱。4月4日，莆田总会召（zhào）集会员单位（wèi）开会，正（zhèng）式（shì）通过决（jué）议（yì），宣称自4月（yuè）5日零时起暂停（tíng）百度竞价排名推（tuī）广，“没有时间表。”百度4月4日（rì）晚间也（yě）发布声明称，不会因为“问（wèn）题（tí）医院（yuàn）”抱团抵制而（ér）放（fàng）宽要（yào）求，更不会与任何一家不合（hé）标准的民（mín）营医院合（hé）作。

　　4月（yuè）7日晚，百度更是声明宣布部分客户遭遇“莆（pú）田（tián）总会”威胁和（hé）恐吓。“百度推广”还提供截图显（xiǎn）示，有自称莆田(中（zhōng）国（guó）)健康产业（yè）分支机构的单位，对百（bǎi）度推广客（kè）户（hù）进行威（wēi）胁恐吓，要求停止推广，否（fǒu）则将发动力量集体点击等。

　　“目前百度已经向（xiàng）公安机关报案，并配合公安机关调查取证。”百（bǎi）度声（shēng）明表示。

　　对（duì）于（yú）恐吓的指责，目前（qián）莆田系方面尚未有任何回应。有媒体报道称，莆（pú）田总会执行会（huì）长（zhǎng）吴曦（xī）东后来否认了百度的指责（zé），并也（yě）表达了（le）诉诸公安（ān）机关的说法。

　　不过，看似纷乱升级的口水战背后，却一直有和解的讯息。

　　“停不是根（gēn）本，大家也（yě）不可能（néng）一直（zhí）这样下去”，4月10日上午，莆（pú）田总（zǒng）会监事长黄德峰在接受记者（zhě）采访时表示（shì），莆田（tián）系行动的根本（běn）目的（de），还是希望能够与（yǔ）百（bǎi）度达（dá）成公（gōng）平（píng）合（hé）理透明的合（hé）作，包括（kuò）竞价体系上，能（néng）够更加（jiā）合理。

　　黄德峰认为（wéi），目前关（guān）于（yú）双方的矛（máo）盾和（hé）一些言辞，媒体有误读，“根本（běn）的还是（shì）探讨医（yī）疗行业与（yǔ）互联（lián）网（wǎng）如何更好地发展，进一步规范”。不过他也坦承，双方交流协（xié）商会是一个比（bǐ）较（jiào）长期（qī）的过程，“不（bú）可能一下子形成（chéng）结论。”

　　双方依然有（yǒu）依赖

　　尽管目前莆田（tián）系和百度看（kàn）似风波升级（jí），但业内人士（shì）认为，双方不会（huì）一直僵持下去，目前姿态只是为了争取对（duì）方让步。

　　按照莆（pú）田总会（huì）的清（qīng）明决议（yì），4月5日（rì）起，相（xiàng）关会员单（dān）位会暂停百（bǎi）度竞（jìng）价排（pái）名推广（guǎng），但仅（jǐn）仅一天之后（hòu），就开（kāi）始有市（shì）场传闻称，莆田（tián）系（xì）内部已经开始陆（lù）续（xù）接到总会通知，百度已经（jīng）表态，“三天内在北京或上海与莆田系代表谈判。”

　　就此问题（tí），记者致电莆田总会北京分会（huì）方面，该分会负责人称“不清楚（chǔ）”。

　　但百（bǎi）度方面对此予（yǔ）以（yǐ）否认（rèn），甚（shèn）至在（zài）4月7日晚（wǎn）间，百度还在抨击，有（yǒu）客户遭遇“莆田总（zǒng）会”方面（miàn）恶意（yì）点击（jī）恐吓。

　　“目前没（méi）有谈判这一说。”谈（tán）及（jí）双方矛盾，一名百度内部（bù）人士称，“这（zhè）不是砍价或者谈判问题（tí），而是准入门（mén）槛的问（wèn）题（tí）。所谓价（jià）格，也不是百（bǎi）度（dù）自己定（dìng）的，是市场机（jī）制自然（rán）形成的，百度制定规（guī）则和门（mén）槛，达到门槛要（yào）求的正规医疗机构都可以做（zuò）推（tuī）广。”

　　尽管处于僵局，但已有（yǒu）机构预（yù）计，“双（shuāng）方将（jiāng）很快（kuài）达成协议”。投行机（jī）构摩根大通（tōng）4月7日发布的分析报告认为，莆田系之所（suǒ）以高（gāo）调，主要（yào）有两（liǎng）个目的，一是通（tōng）过抵制获得更高折扣，二是逐渐摆脱现有（yǒu）以营销为驱动的商（shāng）业（yè）模式，但“改变商业模式短期内无法达成（chéng）”。

　　摩根大通（tōng）预计，“此次抵（dǐ）制持续时间不会超过几（jǐ）周，双方很快（kuài）会达成协议”。

艾瑞分（fèn）析师张希（xī）也认为，尽管目（mù）前双方言辞都比较（jiào）激烈，但只是为了施压，迫使对方做出一些（xiē）让步。实际上，因为业务上（shàng）紧密联（lián）系，双方（fāng）不可能（néng）彻底决（jué）裂。在张希看来，这（zhè）次风波（bō）爆发之后，双方可能（néng）会有一（yī）些微调，但根本的东西，不会有大的变化（huà）。

　　“搜索（suǒ）引擎依然（rán）是这（zhè）些（xiē）医（yī）院重（chóng）要的获客渠道，不管是自（zì）建（jiàn）渠道还是通过（guò）其他第三方，目前对于民营（yíng）医（yī）院而言，依然还（hái）只是（shì）补（bǔ）充（chōng）。”张（zhāng）希（xī）认为，拒绝灰色医（yī）疗推广，有利于百度提升形（xíng）象和品牌美誉，但医疗领域仍然是百度很大的一块，除非“壮（zhuàng）士断腕”，而且百度要进行战略调整（zhěng），也不可能一步完成。

　　根据（jù）摩根大通预（yù）计（jì），医疗相（xiàng）关广告主在百度2014年总营收中约占15%至（zhì）25%，而莆田系在其中约占1/3到50%，也就（jiù）是百度总营收5%至（zhì）12%。摩（mó）根（gēn）大通认为，此次抵制，以（yǐ）及后续如（rú）果达成相关折扣协议（yì），可（kě）能会影（yǐng）响（xiǎng）百度短期营（yíng）收增长。但（dàn）另一方面，由（yóu）于目前民（mín）营医院（yuàn）消费（fèi）比（bǐ）重依（yī）然偏低，百度可能转向吸引（yǐn）公立医院和其他医疗（liáo）服务客户。